Sala de prensa
Alto grado de satisfacción y confianza en los clientes en TM
09/06/2011
Las encuestas revelan que el 100% de nuestros nuevos clientes recomendarían a TM
Con el objetivo de ofrecer cada día un mejor servicio, en TM realizamos desde hace años encuestas de satisfacción en diversos momentos del proceso de compra. Estas encuestas nos ayudan a conocer la opinión de nuestros clientes y mejorar en nuestro trabajo.
Durante 2011, el 100% de los nuevos clientes se encuentra bastante o muy satisfecho con la atención comercial recibida y en cuanto a los que han tomado posesión de su vivienda en lo que va de año, más del 90% se encuentra bastante o muy satisfecho con los diferentes aspectos de la entrega y un 100% con el estado general de la vivienda.
Otro dato destacable es que más del 90% de los encuestados percibe a TM Grupo Inmobiliario como una empresa de bastante o mucha confianza, siendo una de las cuatro principales razones de compra entre los nuevos clientes: la solvencia y profesionalidad de TM.
Al margen de los datos, desde aquí queremos dar las gracias a todos los clientes que nos escriben sus valoraciones, observaciones y sugerencias. Las estudiamos con atención para seguir mejorando la calidad de servicio y la percepción de confianza en nuestra marca.